退款政策
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退回任何包裹前
顾客退回任何包裹前，必须先联系 cs@darkstar-entertainment.com。
退货地址仅会在退货申请获批后提供。未经事先批准寄回的退货可能不被接受。
请勿将任何包裹寄往商业登记地址、私人地址、内部履约地点，或任何并非由我们在获批退货说明中提供的地址。
因改变主意而退货
预售商品、限量巡演周边、随机商品、小卡商品、已开封商品及已使用商品，可能不符合因改变主意而退货的条件。
下单前，请仔细查看商品描述、尺码信息、款式详情、预售说明及配送信息。
商品损坏、错误或缺失
如商品损坏、错误或缺失，请在收货后的合理时间内联系 cs@darkstar-entertainment.com。
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- 订单编号
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- 商品及包装照片
- 如有，可提供开箱记录
- 清晰的问题说明
我们可能要求提供其他信息，以评估问题并确定适当的后续处理方式。
不可退款的费用
除适用法律另有要求外，配送费、关税、税费、海关费用及手续费通常不予退还。
如包裹因地址错误、派送失败、拒绝支付当地关税或税费，或无人领取而被退回，可能需要支付额外配送费用。
法定权利
本政策不限制您根据适用消费者法律可能享有的任何权利。