Ketentuan Layanan
Selamat datang di DarkStar Entertainment Shop.
DarkStar Entertainment Shop
Dukungan Pelanggan:cs@darkstar-entertainment.com
Dengan mengakses toko kami atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini dan kebijakan apa pun yang dirujuk di situs web kami.
Produk
DarkStar Entertainment Shop menawarkan merchandise pilihan terkait DarkStar Entertainment, termasuk merchandise tur, merchandise resmi atau berlisensi jika berlaku, merchandise terkait artis, dan produk terkait acara tertentu.
Gambar produk, deskripsi, warna, bahan, ukuran, kemasan, dan bonus disediakan untuk referensi. Tampilan sebenarnya mungkin sedikit berbeda karena produksi, pengaturan tampilan, batch produksi, atau pembaruan pemasok.
Item acak, produk photocard, merchandise tur terbatas, dan produk pre-order mungkin tunduk pada ketentuan produk tertentu yang tercantum di halaman produk.
Pesanan
Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pembayaran diterima dan konfirmasi pesanan telah dikeluarkan.
Kami dapat membatalkan atau menyesuaikan pesanan jika produk tidak tersedia, salah dicantumkan, terpengaruh oleh kesalahan operasional, atau tidak dapat dipenuhi karena alasan logistik atau kepatuhan. Jika ini terjadi, kami akan menghubungi Anda menggunakan alamat email yang diberikan saat checkout.
Pengiriman
Pesanan dapat dikirim dari Hong Kong SAR, Mainland China, atau lokasi pemenuhan lainnya yang ditentukan tergantung pada ketersediaan stok dan pengaturan logistik. Asal pengiriman mungkin berbeda dari lokasi pendaftaran bisnis Melbox Pty Ltd.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi pengiriman yang lengkap dan benar.
Bea dan pajak
Kecuali dinyatakan secara eksplisit saat checkout, bea masuk, biaya bea cukai, pajak daerah, biaya penanganan, dan biaya tujuan adalah tanggung jawab pelanggan.
Pengembalian
Pelanggan harus menghubungi dukungan pelanggan sebelum mengembalikan paket apa pun. Instruksi pengembalian dan alamat pengembalian akan diberikan setelah persetujuan.
Pengembalian yang dikirim tanpa persetujuan sebelumnya mungkin tidak diterima.
Kontak
Untuk dukungan pelanggan, silakan hubungics@darkstar-entertainment.com.