Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 4 Julai 2026

DarkStar Entertainment Shop mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan, untuk memberikan anda sebagai pelanggan suatu pengalaman membeli-belah yang dipilih susun ("Perkhidmatan"). DarkStar Entertainment Shop menggunakan Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat atau menggunakan Perkhidmatan, membuat pembelian atau transaksi lain melalui Perkhidmatan, atau berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat percanggahan antara Syarat Perkhidmatan kami dengan Dasar Privasi ini, Dasar Privasi ini akan terpakai berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan atau mengakses Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memahami cara maklumat anda dikumpul, digunakan dan didedahkan sebagaimana yang diterangkan di dalamnya.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul atau Proses

Istilah "maklumat peribadi" merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan anda atau orang lain. Maklumat peribadi tidak termasuk maklumat yang dikumpul tanpa nama atau telah dinyahkenal pasti sehingga tidak boleh mengenal pasti atau dikaitkan secara munasabah dengan anda. Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, tempat tinggal anda serta apa yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami mungkin mengumpul atau memproses kategori maklumat peribadi berikut, termasuk kesimpulan yang dibuat daripada maklumat tersebut:

Butiran hubungan, termasuk nama, alamat, alamat pengebilan, alamat penghantaran, nombor telefon dan alamat e-mel.
Maklumat kewangan, termasuk nombor kad kredit atau debit dan akaun kewangan, maklumat kad pembayaran, maklumat akaun, butiran transaksi, kaedah pembayaran, pengesahan pembayaran dan butiran pembayaran lain.
Maklumat akaun, termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, keutamaan dan tetapan.
Maklumat transaksi, termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli, tambah pada senarai hajat, beli, pulangkan, tukar atau batalkan serta sejarah transaksi anda.
Komunikasi dengan kami, termasuk maklumat yang anda sertakan apabila menghubungi kami, contohnya semasa menghantar pertanyaan kepada sokongan pelanggan.
Maklumat peranti, termasuk maklumat tentang peranti, pelayar, sambungan rangkaian, alamat IP dan pengecam unik lain.
Maklumat penggunaan, termasuk maklumat mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan serta cara dan masa anda menggunakan atau menavigasi Perkhidmatan.

Sumber Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut:

Secara langsung daripada anda, termasuk apabila anda membuat akaun, melawat atau menggunakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan kami atau memberikan maklumat peribadi kepada kami.
Secara automatik melalui Perkhidmatan, termasuk daripada peranti anda apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau melawat laman web kami, serta melalui kuki dan teknologi yang serupa.
Daripada penyedia perkhidmatan kami, termasuk apabila kami menggunakan mereka untuk menyediakan teknologi tertentu dan apabila mereka mengumpul atau memproses maklumat peribadi bagi pihak kami.
Daripada rakan kongsi kami atau pihak ketiga lain.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami atau Perkhidmatan yang anda gunakan, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

Menyediakan, Menyesuaikan dan Menambah Baik Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan dan melaksanakan kontrak dengan anda, termasuk memproses pembayaran, memenuhi pesanan, mengingati keutamaan dan item yang anda minati, menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, memproses pembelian, pemulangan, pertukaran atau transaksi lain, membuat dan mengurus akaun, mengatur penghantaran, memudahkan pemulangan dan pertukaran, membolehkan anda menyiarkan ulasan serta memberikan pengalaman membeli-belah yang disesuaikan, seperti mengesyorkan produk yang berkaitan dengan pembelian anda. Penggunaan ini mungkin termasuk menyesuaikan dan menambah baik Perkhidmatan.

Pemasaran dan Pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran dan promosi, termasuk menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau pos, serta memaparkan iklan dalam talian mengenai produk atau perkhidmatan pada Perkhidmatan atau laman web lain, termasuk berdasarkan item yang pernah anda beli atau tambahkan ke troli dan aktiviti lain pada Perkhidmatan.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi untuk mengesahkan akaun, menyediakan pengalaman pembayaran dan membeli-belah yang selamat, mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan terhadap kemungkinan aktiviti penipuan, menyalahi undang-undang, tidak selamat atau berniat jahat, melindungi keselamatan awam dan menjaga keselamatan Perkhidmatan. Jika anda mendaftarkan akaun, anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan akaun dan disarankan agar tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses dengan orang lain.

Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan maklumat peribadi untuk memberikan sokongan pelanggan, memberi respons kepada anda, menyediakan perkhidmatan yang berkesan dan mengekalkan hubungan perniagaan dengan anda.

Sebab Undang-undang. Kami menggunakan maklumat peribadi untuk mematuhi undang-undang yang terpakai atau memberi respons kepada proses undang-undang yang sah, termasuk permintaan daripada penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan, penyiasatan atau proses penemuan sivil, litigasi yang berpotensi atau sebenar, serta untuk menguatkuasakan atau menyiasat kemungkinan pelanggaran syarat atau dasar kami.

Cara Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan yang sah tertakluk kepada Dasar Privasi ini, termasuk:

Kepada Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, termasuk pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan pesanan dan penghantaran.
Kepada rakan kongsi perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan pemasaran dan memaparkan iklan. Sebagai contoh, kami menggunakan Shopify untuk menyokong pengiklanan diperibadikan melalui perkhidmatan pihak ketiga berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pedagang dan laman web lain. Rakan kongsi tersebut menggunakan maklumat mengikut notis privasi mereka sendiri. Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin berhak meminta supaya maklumat mengenai anda tidak dikongsi untuk pengiklanan atau pemasaran bersasar berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pedagang dan laman web lain.
Apabila anda mengarahkan, meminta atau bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, contohnya untuk menghantar produk kepada anda atau melalui widget media sosial atau integrasi log masuk.
Kepada ahli gabungan kami atau pihak lain dalam kumpulan korporat kami.
Berhubung dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi kewajipan undang-undang, memberi respons kepada sepina, waran geledah atau permintaan serupa, menguatkuasakan syarat perkhidmatan atau dasar, serta melindungi Perkhidmatan, hak kami dan hak pengguna atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan dihoskan oleh Shopify, yang mengumpul dan memproses maklumat peribadi mengenai akses dan penggunaan Perkhidmatan untuk menyediakan serta menambah baik Perkhidmatan kepada anda. Maklumat yang anda serahkan melalui Perkhidmatan akan dihantar dan dikongsi dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berada di negara selain tempat anda tinggal. Untuk membantu melindungi, mengembangkan dan menambah baik perniagaan kami, kami juga menggunakan ciri Shopify tertentu yang menggabungkan data daripada interaksi anda dengan kedai kami, pedagang lain dan Shopify. Dalam keadaan tersebut, Shopify bertanggungjawab terhadap pemprosesan maklumat peribadi, termasuk memberi respons kepada permintaan anda untuk melaksanakan hak berkaitan penggunaan maklumat tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut, sila lihat Dasar Privasi Pengguna Shopify. Bergantung pada tempat tinggal anda, anda juga boleh melaksanakan hak tertentu melalui Portal Privasi Shopify.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak bergabung dengan atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi, keselamatan serta terma dan syarat laman tersebut. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan atau kebolehpercayaan maklumat yang tersedia. Maklumat yang anda berikan di ruang awam atau separa awam, termasuk platform rangkaian sosial pihak ketiga, juga mungkin dapat dilihat oleh pengguna lain tanpa had terhadap penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Penyertaan pautan tidak dengan sendirinya bermaksud kami menyokong kandungan, pemilik atau pengendali platform tersebut, kecuali dinyatakan pada Perkhidmatan.

Data Kanak-kanak

Perkhidmatan tidak ditujukan untuk digunakan oleh kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak yang belum mencapai umur dewasa dalam bidang kuasa anda. Ibu bapa atau penjaga kepada kanak-kanak yang telah memberikan maklumat peribadi kepada kami boleh menghubungi kami melalui butiran di bawah untuk meminta penghapusan. Pada tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual", sebagaimana istilah tersebut ditakrifkan oleh undang-undang yang terpakai, maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Pengekalan Maklumat Anda

Tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Maklumat yang dihantar kepada kami juga mungkin tidak selamat semasa penghantaran. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi bergantung pada pelbagai faktor, termasuk sama ada maklumat itu diperlukan untuk mengekalkan akaun, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar yang terpakai.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai sebahagian atau semua hak berikut berkaitan maklumat peribadi. Hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu dan, dalam sesetengah keadaan, kami boleh menolak permintaan sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak untuk Mengakses atau Mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
Hak untuk Memadam. Anda mungkin berhak meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan.
Hak untuk Membetulkan. Anda mungkin berhak meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat.
Hak Kebolehportan. Dalam keadaan tertentu dan tertakluk pada pengecualian tertentu, anda mungkin berhak menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang dan meminta supaya maklumat tersebut dipindahkan kepada pihak ketiga.
Mengurus Keutamaan Komunikasi. Kami mungkin menghantar e-mel promosi. Anda boleh berhenti menerima e-mel tersebut pada bila-bila masa melalui pilihan berhenti melanggan dalam e-mel. Selepas berhenti melanggan, kami masih boleh menghantar e-mel bukan promosi, contohnya mengenai akaun atau pesanan anda.

Anda boleh melaksanakan hak tersebut melalui bahagian yang disediakan pada Perkhidmatan atau dengan menghubungi kami melalui butiran di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara Shopify menggunakan maklumat peribadi dan hak anda terhadap data yang diproses oleh Shopify, lawati https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan hak tersebut. Sebelum memproses permintaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk mengemukakan permintaan bagi pihak anda. Sebelum menerima permintaan daripada ejen, kami akan meminta bukti bahawa ejen tersebut telah diberi kuasa dan mungkin meminta anda mengesahkan identiti secara langsung. Kami akan memberi respons kepada permintaan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan mengenai cara kami memproses maklumat peribadi, sila hubungi kami melalui butiran di bawah. Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin berhak merayu keputusan kami atau mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.

Pemindahan Antarabangsa

Kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi di luar negara tempat anda tinggal.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi ke luar Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami akan menggunakan mekanisme pemindahan yang diiktiraf, seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah atau kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berwibawa di United Kingdom, kecuali pemindahan dibuat ke negara yang telah diputuskan mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan amalan atau atas sebab operasi, undang-undang atau kawal selia. Kami akan menerbitkan versi yang dikemas kini di laman web ini, mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" dan memberikan notis apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai amalan privasi kami, Dasar Privasi ini, pesanan anda atau ingin melaksanakan hak yang tersedia, sila hubungi kami melalui e-mel:

DarkStar Entertainment Shop
Sokongan Pelanggan: cs@darkstar-entertainment.com

Jangan pulangkan sebarang bungkusan sebelum menghubungi sokongan pelanggan. Arahan dan alamat pemulangan hanya akan diberikan selepas pemulangan diluluskan.