Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với DarkStar Entertainment Shop.

DarkStar Entertainment Shop
Hỗ trợ khách hàng:cs@darkstar-entertainment.com

Bằng cách truy cập cửa hàng của chúng tôi hoặc đặt hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ này và bất kỳ chính sách nào được tham chiếu trên trang web của chúng tôi.

Sản phẩm

DarkStar Entertainment Shop cung cấp hàng hóa chọn lọc liên quan đến DarkStar Entertainment, bao gồm sản phẩm lưu niệm tour diễn, hàng hóa chính thức hoặc được ủy quyền nếu có, hàng hóa liên quan đến nghệ sĩ và các sản phẩm chọn lọc liên quan đến sự kiện.

Hình ảnh, mô tả, màu sắc, chất liệu, kích thước, bao bì và phần thưởng sản phẩm được cung cấp để tham khảo. Hình thức thực tế có thể thay đổi một chút do quá trình sản xuất, cài đặt hiển thị, lô sản xuất hoặc cập nhật của nhà cung cấp.

Các mặt hàng ngẫu nhiên, sản phẩm thẻ ảnh, hàng hóa du lịch giới hạn và sản phẩm đặt hàng trước có thể phải tuân theo các điều kiện sản phẩm cụ thể được nêu trên trang sản phẩm.

Đơn đặt hàng

Đơn hàng không được xác nhận cho đến khi khoản thanh toán đã được chấp nhận và xác nhận đơn hàng đã được phát hành.

Chúng tôi có thể hủy hoặc điều chỉnh đơn đặt hàng nếu sản phẩm không có sẵn, được liệt kê không chính xác, bị ảnh hưởng bởi lỗi vận hành hoặc không thể thực hiện được do lý do hậu cần hoặc tuân thủ. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn bằng địa chỉ email được cung cấp khi thanh toán.

Vận chuyển

Đơn đặt hàng có thể được vận chuyển từ Đặc khu hành chính Hồng Kông, Trung Quốc đại lục hoặc các địa điểm xử lý đơn hàng được chỉ định khác tùy thuộc vào tình trạng sẵn có trong kho và sắp xếp hậu cần. Nguồn gốc vận chuyển có thể khác với địa điểm đăng ký kinh doanh của Melbox Pty Ltd.

Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin vận chuyển đầy đủ và chính xác.

Thuế nhập khẩu và thuế

Trừ khi được nêu rõ ràng khi thanh toán, thuế nhập khẩu, phí thông quan, thuế địa phương, phí xử lý và phí đích là trách nhiệm của khách hàng.

Trả hàng

Khách hàng phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi trả hàng bất kỳ bưu kiện nào. Hướng dẫn trả hàng và địa chỉ trả hàng sẽ được cung cấp sau khi được phê duyệt.

Các mặt hàng trả lại được gửi mà không có sự chấp thuận trước có thể không được chấp nhận.

Liên hệ

Để được hỗ trợ khách hàng, vui lòng liên hệcs@darkstar-entertainment.com.